KI-Voice-Agent-Lösungen

Kundenservice,
der niemals schläft

Intelligente KI-Voice-Agents, die Anrufe entgegennehmen, Termine buchen und deine Kunden betreuen — in natürlichem Gespräch, 24 Stunden am Tag. Auf Ungarisch, Deutsch und Englisch.

ANTWORTZEIT
<2.5s
SPRACHEN
HU / DE / EN
VERFÜGBARKEIT
24/7/365

Jeder verpasste Anruf
ist ein verlorener Kunde

📵

Verpasste Anrufe

Unternehmen verpassen 30-40% der eingehenden Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Kunde, der stattdessen die Konkurrenz anruft.

💸

Hohe Personalkosten

Ein Telefon-Support-Mitarbeiter kostet €25.000–€40.000/Jahr in der DACH-Region — und arbeitet nur 8 Stunden, nimmt Krankheitstage und ist nicht skalierbar.

Langsame Reaktionszeit

75% der Anrufer legen auf, wenn sie länger als 30 Sekunden warten. Ein KI-Voice-Agent nimmt sofort ab — kein Warten, keine Frustration, keine verlorenen Leads.

24/7
Ohne Unterbrechung verfügbar
<2.5s
Durchschnittliche Antwortzeit
3+
Unterstützte Sprachen
~50%
Kosteneinsparung
Gleichzeitige Anrufkapazität

Ein Voice-Agent,
endlose Möglichkeiten

Kein Chatbot mit festem Skript — sondern ein intelligenter Gesprächspartner, der sich an deine Geschäftsanforderungen anpasst.

📞
Eingehender Support
24/7 Anrufannahme, FAQ-Antworten, Beschwerdemanagement, automatische Weiterleitung an Mitarbeiter bei Bedarf.
Hallo, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich suche meinen Bestellstatus.
Natürlich! Bitte nennen Sie mir die Bestellnummer, ich prüfe sofort.
E-CommerceDienstleistungenTelekommunikation
📤
Outbound-Vertrieb
Automatisierte ausgehende Anrufe, Lead-Qualifizierung, Erstgespräche, Rückrufplanung und CRM-Updates.
Guten Tag! Ich habe Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen bemerkt...
Ja, ich würde gerne nach den Preisen fragen.
Wunderbar! Wann wäre ein guter Zeitpunkt für ein ausführliches Gespräch?
ImmobilienB2BVersicherung
📅
Terminbuchung
Kalender-synchronisierte Buchung, Erinnerungsanrufe, Stornierungen und Umbuchungen — alles telefonisch, im natürlichen Gespräch.
Würde Mittwoch 14:00 oder Freitag 10:00 passen?
Freitag passt!
Bestätigt! Ich sende eine SMS-Bestätigung.
ZahnarztSalonKlinik
🏨
Hotelrezeption
Zimmerbuchung, Anfragenbearbeitung, Gästeinformation zu Öffnungszeiten und Services — mehrsprachig, rund um die Uhr.
Willkommen im Hotel Alpenblick! Wie kann ich Ihnen helfen?
Ja, ich suche ein Zimmer für zwei Nächte.
HotelPensionWellness
Zufriedenheitsumfrage
Automatisierter Anruf nach dem Kauf, NPS-Messung, Feedback-Sammlung und Google-Reviews-Anfragen — mit persönlicher Stimme, nicht per roboterhafter SMS.
Auf einer Skala von 1-10, wie zufrieden waren Sie?
9, es war großartig!
Toll! Wenn Sie eine Google-Bewertung hinterlassen möchten, sende ich Ihnen den Link per SMS.
AutowerkstattGastronomieOnlineshop
💰
Zahlungserinnerung
Proaktive Zahlungserinnerungen, Ratenzahlungsvereinbarungen, sanftes Inkasso — höflich, mit menschlicher Stimme, automatisch.
Ich informiere Sie, dass Ihre Rechnung über €250 fällig ist. Möchten Sie jetzt bezahlen?
Ist Ratenzahlung möglich?
Ja! 3 monatliche Raten sind möglich. Ich sende Ihnen die Details per SMS.
FinanzenVersorgungsunternehmenSaaS

Drei Lösungen,
ein Ziel

Die weltweit führende Voice-KI-Plattform, unsere eigene kostengünstige EU-gehostete Lösung oder der fortschrittlichste Premium-Stack — wähl, was zu deinen Bedürfnissen passt.

🇺🇸 ElevenLabs

ElevenLabs

Die weltweit bekannteste Voice-KI-Plattform — schnelle Einrichtung, hervorragende Stimmqualität
  • Natürliche Stimmqualität, 30+ Sprachen
  • Schnelle Einrichtung (5-7 Werktage)
  • Integrierte Gesprächsanalyse
  • Web-Widget + Telefonintegration
  • DPA und SOC2 verfügbar
EINRICHTUNG AB
ab €250
Monatlich: 35.000 – 100.000 HUF
🇪🇺 EU GDPR Stack

EU-DSGVO-Stack

100% EU-gehostet, kostengünstig, DSGVO-nativ — Daten verlassen nie die EU
  • Vollständige EU-Datenspeicherung und -verarbeitung
  • Kein Datentransfer in Drittländer
  • Kostengünstig — niedrigere monatliche Gebühren
  • Hervorragende ungarische Spracherkennung
  • Läuft auf dediziertem Server
EINRICHTUNG AB
ab €500
Monatlich: 40.000 – 120.000 HUF
⚡ Prémium Stack

Premium-Stack

Die fortschrittlichste KI-Technologie — niedrigste Latenz, natürlichste Stimme, EU-Verarbeitung
  • KI-Sprachmotor der neuesten Generation
  • Ultra-niedrige Latenz (<2s)
  • Natürlichstes Gesprächserlebnis
  • Verarbeitung in der EU-Region
  • Native mehrsprachige Verarbeitung
EINRICHTUNG AB
ab €500
Monatlich: 45.000 – 130.000 HUF

Transparente Preise,
ohne Überraschungen

Wähl die Technologie, dann das Paket. Jedes Paket beinhaltet Einrichtung, Schulung und Support. Monatliche Gebühr = Wartung + Server + API-Kosten.

Basis

In Website eingebetteter FAQ-Assistent — einfach, mit festen Antworten
35.000 HUF/Mo.
ab €250 einmalige Einrichtung
  • Nur Web-Widget (in Website eingebettet)
  • Max. 500 Min./Monat
  • 1 Sprache (HU, DE oder EN)
  • FAQ-Vorlesung, Informationen
  • Festes Skript, einfache Antworten
  • Keine Automatisierung
  • E-Mail-Support
Angebot anfordern
Beliebt

Standard

Buchungsverwaltung, Telefonnummer, einfache Integrationen
60.000 HUF/Mo.+
ab €500 einmalige Einrichtung
  • Web-Widget + 1 Telnyx-Telefonnummer
  • Max. 1.000 Min./Monat
  • 1-2 Sprachen
  • Zimmer- / Tisch- / Terminbuchung
  • WordPress- oder individuelle Systemintegration
  • Kleinere Automatisierungen
Angebot anfordern

Max

Mehrere Integrationen, Python-Automatisierung, individuelle Entwicklung
100.000 HUF/Mo.
ab €1.000 einmalige Einrichtung
  • Web-Widget + Telefonnummer
  • Max. 1.500 Min./Monat
  • 2-3 Sprachen (HU + DE + EN)
  • 1-3 programmierte Automatisierungen
  • CRM- / Kalender- / individuelle Systemintegration
  • Individuelle Anbindung an das System des Kunden
  • Monatliche Statistiken & Monitoring
Angebot anfordern
⚠️Wichtig: Der EU-DSGVO-Stack ist technologisch weniger fortgeschritten als ElevenLabs oder der Premium-Stack. Dafür erhältst du volle DSGVO-Garantie und EU-Datensouveränität.

Basis

EU-gehosteter FAQ-Assistent — DSGVO-nativ
40.000 HUF/Mo.
ab €200 einmalige Einrichtung
  • Nur Web-Widget (in Website eingebettet)
  • Max. 500 Min./Monat
  • 1 Sprache
  • 100% EU-Datenverarbeitung
  • FAQ, Informationen, einfache Antworten
  • Keine Automatisierung
  • E-Mail-Support
Angebot anfordern
Empfohlen

Standard

Telefonnummer + Buchung + EU-Konformität
70.000 HUF/Mo.+
ab €500 einmalige Einrichtung
  • Web-Widget + 1 Telnyx-Telefonnummer
  • Max. 1.000 Min./Monat
  • 1-2 Sprachen
  • 100% EU-Datenverarbeitung, DSGVO-Garantie
  • Buchung, einfache Integrationen
  • Kleinere Automatisierungen
Angebot anfordern

Max

Volle EU-Konformität, Automatisierungen, individuelle Anbindung
120.000 HUF/Mo.
ab €800 einmalige Einrichtung
  • Web-Widget + Telefonnummer
  • Max. 1.500 Min./Monat
  • 2-3 Sprachen
  • DSGVO + Datensouveränität
  • 1-3 Python-Automatisierungen
  • Individuelle Systemanbindung
  • Monatliche Statistiken & Monitoring
Angebot anfordern

Basis

KI der neuesten Generation — Website-Assistent mit ultra-niedriger Latenz
45.000 HUF/Mo.
ab €500 einmalige Einrichtung
  • Nur Web-Widget (in Website eingebettet)
  • Max. 500 Min./Monat
  • 1 Sprache
  • Neuester KI-Sprachmotor, <2s Antwortzeit
  • FAQ, Informationen
  • Verarbeitung in der EU-Region
  • E-Mail-Support
Angebot anfordern
Bestes Erlebnis

Standard

Premium-Stimme + Telefonnummer + Buchung — das natürlichste Erlebnis
80.000 HUF/Mo.+
ab €700 einmalige Einrichtung
  • Web-Widget + 1 Telnyx-Telefonnummer
  • Max. 1.000 Min./Monat
  • 2 Sprachen
  • Ultra-niedrige Latenz (<2s)
  • Buchung, WordPress-/individuelle Integration
  • Kleinere Automatisierungen
Angebot anfordern

Max

Das Beste verfügbar — mit allen Funktionen und Automatisierungen
130.000 HUF/Mo.
ab €1.500 einmalige Einrichtung
  • Web-Widget + Telefonnummer
  • Max. 2.000 Min./Monat
  • 3 Sprachen (HU + DE + EN)
  • 1-3 individuelle Automatisierungen
  • CRM- / Kalender- / individuelle Systemintegration
  • Individuelle Entwicklung, mehrere Integrationspunkte
  • Monatliche Statistiken & Monitoring
Angebot anfordern
ℹ️

Wichtige Informationen

Die monatliche Gebühr beinhaltet Wartung, Serverbetrieb und API-Kosten. Nutzung über das Minutenkontingent hinaus wird separat berechnet. Preise sind Nettopreise ohne MwSt. Keine langfristige Bindung — monatliche Kündigungsmöglichkeit. Gemäß EU-KI-Vorschriften identifiziert sich jeder Voice-Agent zu Beginn jedes Anrufs als KI.

In
4 Schritten live

01

Beratung

Kostenloses 30-Minuten-Gespräch — wir bewerten deine Anforderungen, Anrufvolumen und den besten Stack

02

Agent-Aufbau

Persona, Wissensdatenbank, Integrationen — 5-10 Werktage

03

Testen

Interne Testanrufe, Feinabstimmung, Sonderfälle — du testest ebenfalls

04

Go-Live

Telefonnummern-Weiterleitung, Monitoring, wöchentliche Berichte im ersten Monat

Erkenn dein
eigenes Unternehmen

Jede Branche hat ihre eigenen Herausforderungen — und ein KI-Voice-Agent beantwortet jede davon. Sieh, wie er in deinem Sektor helfen kann.

🦷
Zahnarzt
60% der Patienten können während der Geschäftszeiten nicht anrufen. Der KI-Agent nimmt rund um die Uhr Termine an, sendet Erinnerungen und bearbeitet Stornierungen — damit du dich auf die Behandlung konzentrieren kannst.
TerminbuchungErinnerungStornierung
🍽️
Restaurant
Das Telefon klingelt zur Stoßzeit, aber das Personal bedient Gäste. Der KI-Agent nimmt Tischreservierungen entgegen, informiert über Menü und Öffnungszeiten — während du dich auf deine Gäste konzentrierst.
TischreservierungMenü-InfoVeranstaltungen
🐾
Tierarztpraxis
Bei Notfällen wollen Tierbesitzer sofortige Antworten. Der KI-Agent priorisiert dringende Anrufe, bucht Routineuntersuchungen und informiert über Impfpläne.
Dringende TriageTerminImpfung
🏨
Hotel / Pension
Gäste benötigen mehrsprachige Informationen — der KI-Agent antwortet auf Deutsch, Ungarisch und Englisch. Zimmerbuchung, Serviceinformationen, Check-in-Planung — automatisch.
MehrsprachigBuchungConcierge
🏠
Immobilien
40% der Anfragen kommen außerhalb der Geschäftszeiten. Der KI-Agent sammelt Kontaktdaten, informiert über verfügbare Immobilien und vereinbart Besichtigungen — Leads gehen nie verloren.
Lead-ErfassungBesichtigungCRM
🚗
Autohaus
Probefahrt-Buchung, Servicetermine, Finanzierungsinfo — der KI-Agent übernimmt den Erstkontakt, damit du dich auf den Verkauf konzentrierst. Outbound-Anrufe holen auch ehemalige Kunden zurück.
ProbefahrtServiceOutbound
⚖️
Anwaltskanzlei
In Anwaltskanzleien ist Zeit buchstäblich Geld. Der KI-Agent nimmt eingehende Anrufe entgegen, erfasst Mandantendaten und eine kurze Fallbeschreibung und leitet sie an den zuständigen Anwalt weiter. Mit unserem DSGVO-konformen EU-Stack kann auch die Anwaltsverschwiegenheit garantiert werden. Außerhalb der Geschäftszeiten nimmt der Agent Nachrichten auf und plant Rückrufe — kein Lead geht verloren.
Anruf-TriageMandantendatenEU-DSGVORückruf

Häufig gestellte
Fragen

Wie natürlich klingt die KI-Stimme? Merkt man, dass sie nicht echt ist?

Die KI-Stimmen der 2026er-Generation sind bemerkenswert natürlich — flüssige Sprache, korrekte Betonung, natürliche Intonation. Wichtig: Gemäß dem EU AI Act muss sich der KI-Agent zu Beginn jedes Anrufs identifizieren. Das ist kein Nachteil — Kunden schätzen Ehrlichkeit, und dank der Gesprächsqualität bleibt das Erlebnis positiv.

Was passiert, wenn die KI mit einem Anruf nicht zurechtkommt?

Der Agent erkennt, wenn ein Anruf seine Kompetenz übersteigt, und leitet automatisch an einen Mitarbeiter weiter oder nimmt eine Nachricht für einen Rückruf auf. Du definierst die Eskalationsregeln — z.B. können VIP-Kunden immer an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden.

Mit welchen CRM-Systemen lässt sich die Lösung verbinden?

Praktisch jedes CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, monday.com, Airtable und individuelle PHP/MySQL-Systeme. Die Integration erfolgt über eine direkte API, sodass Anrufdaten sofort im CRM erscheinen.

Ist die Lösung DSGVO-konform?

Ja. Mit ElevenLabs arbeiten wir im DPA-Rahmen. Unser EU-DSGVO-Stack läuft zu 100% in der EU — Daten verlassen nie die EU. Der Premium-Stack verarbeitet Daten ebenfalls in der EU-Region. Wichtig: Keine unserer Lösungen ist für die Verarbeitung von Gesundheits- oder besonderen personenbezogenen Daten geeignet — dafür bieten wir separate Beratung an.

Was kostet es, wenn das Minutenkontingent überschritten wird?

Überschreitungsminuten kosten €0,08–0,14/Minute je nach Stack und Paket. Der EU-Stack hat niedrigere Minutenpreise, ElevenLabs Premium etwas höher. Keine versteckten Gebühren — wir informieren dich vorab über Überschreitungen, und du kannst jederzeit das Paket wechseln.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Der ElevenLabs-Stack kann in 5-7 Werktagen live gehen, der EU-Stack in 2-3 Wochen (wegen individueller Serverkonfiguration). Wir beginnen sofort nach der Beratung — Testanrufe funktionieren meist ab Woche 2.

Kann ich meine bestehende Rufnummer weiterverwenden?

Ja! Zwei Optionen: 1) Bedingte Weiterleitung von deiner bestehenden Nummer zum KI-Agent, 2) Rufnummernportierung zur Telnyx-Plattform. In beiden Fällen rufen deine Kunden die gleiche Nummer an wie bisher.

Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Voice-Agent und einem Chatbot?

Ein Chatbot ist textbasiert — ein Voice-Agent führt Echtzeit-Telefongespräche. Kein voraufgezeichnetes Menüsystem — die KI versteht freie Sprache, antwortet im Kontext, kann unterbrochen werden und führt natürliche Dialoge. Wie ein menschlicher Support-Agent, aber 24/7 verfügbar mit unendlicher Geduld.

Kann ich es live ausprobieren, bevor ich mich entscheide?

Ja! Im Rahmen der Beratung organisieren wir einen kostenlosen Demo-Anruf, bei dem du den Voice-Agent testen kannst — mit deinem eigenen Szenario, deinen eigenen Fragen. Wenn es dir gefällt, fahren wir mit der Einrichtung fort. Keine Verpflichtung, kein Langzeitvertrag — monatliche Kündigungsmöglichkeit.

Was passiert bei einer Kündigung? Verliere ich meine Daten?

Nein. Bei Kündigung sind alle Anrufprotokolle, Transkripte und Analysedaten im CSV/JSON-Format exportierbar. Wir bieten eine 30-tägige Übergangszeit. Beim EU-Stack erhältst du zusätzlich eine DSGVO-konforme Löschgarantie.

Hör selbst,
wie die Zukunft klingt

Kostenloses 30-Minuten-Beratungsgespräch und Live-Demo-Anruf. Keine Verpflichtung — einfach zuhören und selbst entscheiden.